Als Service Delivery Manager heb jij de mooie taak om onze integrale beveiligingsoplossingen bij de klant zo optimaal mogelijk te laten functioneren en renderen. Zodra een oplossing bij de klant is geïmplementeerd, wordt het beheer aan jou overgedragen. Vanaf dat moment ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel interne stakeholders (Sales specialisten, Architecten, Branchmanagers) als externe stakeholders (klanten, leveranciers e.d.).

Een greep uit de dagelijkse werkzaamheden:

• Zorgen voor een adequate informatievoorziening en tijdige opvolging van alle activiteiten met betrekking tot de oplossing.
• Zorgen voor een tijdige uitwerking van betrouwbare (stuur)informatie, deze analyseren en waar nodig bijsturen.
• Signaleren van mogelijkheden om de samenwerking met opdrachtgevers uit te breiden en deze onderzoeken
  samen met de commercieel verantwoordelijke.
• Zorgen dat het contractmanagement volledig onder controle is.

De functie biedt veel afwisseling op zowel operationeel, tactisch als strategisch niveau.

Als Service Delivery Manager ben je analytisch, oplossings- en servicegericht. Jij hebt oog voor cijfers en weet beschikbare data te analyseren en te interpreteren. Je bent communicatief sterk en goed in het ontwikkelen van duurzame relaties met stakeholders op alle niveaus. Jij bent daadkrachtig, kunt situaties snel overzien en onderneemt direct actie. Je toont leiderschap en werkt gericht aan het gezamenlijk behalen van concrete resultaten.

Wij zoeken een enthousiaste collega met:

• Hbo werk- en denkniveau aangevuld met relevante werkervaring.
• Ervaring met PowerBi is een pré.
• Ervaring met clientmanagement is een pré.
• Affiniteit met riskmanagement, beveiliging en techniek.
• Goede schriftelijke en mondelinge beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wij bieden

• Een fulltime functie, met de mogelijkheid om parttime (32 uur) te werken.
• Samen met je team draag je bij aan een veiligere wereld.
• Een salaris tot €5.265 bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een laptop en smartphone.
• Een bonusregeling.
• 28 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
• Een goede pensioenregeling.
• 8% vakantietoeslag en deelname aan een aantrekkelijk benefitsprogramma met kortingen op o.a. je zorgverzekering.
• Standplaats: Breukelen.